在至少7人因疑似中毒而住院后，卫生部长Vili Beros敦促克罗地亚人不要恐慌。
据报道，在该国的几个地区，人们在饮用可口可乐产品后出现了症状。该公司于11月8日证实，它已经意识到里耶卡一家咖啡馆的矿泉水中毒事件，并正在与当地当局合作。
一份政府声明称，贝罗斯11月8日证实，萨格勒布一家医院已经收治了另外4名肠胃问题患者，另有1人在维诺格勒医院，1人在瓦拉兹丁。此前至少报告了3例病例。
他说，这些症状并不严重，还需要确定这些疾病是否与饮用各种饮料有关。
他指出:“我们谈论的是轻微的伤害，目前有必要确定它们是否都与饮用不同的饮料有关。”他补充说，一些受影响的人吃了“咸棒”。
“一些(病人)还吃了一些咸棒。所以，我们必须把所有事情联系在一起，把它们放在相关的背景下，不要进一步传播恐慌。一旦确定了某种联系，公众就会被告知。”
在确定致病原因的同时，贝罗斯建议克罗地亚人只喝自来水。他敦促民众不要恐慌，并警告社交媒体上流传的假新闻。
可口可乐公司证实，它已经意识到“一起涉及330毫升罗梅克尔情感蓝莓石榴饮料的孤立事件”，并补充说，它完全愿意与主管部门合作。
与此同时，该国公共卫生部门对此案展开了调查。国家监察局说，它对在里耶卡市销售的可口可乐产品进行了取样，并将样品送到公共卫生研究所进行分析。里耶卡市是第一例报告病例的地方。
为了避免更多的案件发生，检查员命令可口可乐公司在调查结束前撤回其产品。该公司已同意这样做。
“根据克罗地亚共和国国家监察局的口头决定，我们暂时从市场上召回一批500毫升的可口可乐原味塑料包装(PET)，这是2023年10月11日生产的一系列产品，可口可乐原味，碳酸软饮料，500毫升PET，有效期至2024年4月11日，”可口可乐克罗地亚公司在给bintelinews的电子邮件声明中说。
“虽然我们的内部分析显示生产或产品没有任何违规行为，但我们也决定暂时召回两款限量系列330毫升玻璃包装的Romerquelle Emotion蓝莓石榴，等待官方调查完成。”这些产品分别于2023年5月27日(截止日期至2024年2月)和2023年6月22日(截止日期至2024年3月)生产。”
饮用可口可乐饮料后疑似中毒的消息在社交媒体上引发了疯狂的猜测。在官方宣布之前，海报上一直在互相警告不要喝这些产品，目击者描述了住院患者的症状。
这也引发了整个地区的担忧。据Nezavisne Novine报道，在波黑，食品安全局调查了石榴饮料是否被提供给顾客，但到目前为止还没有禁止可口可乐产品的销售。
据公共广播公司RTCG报道，可口可乐在黑山的当地分公司表示，他们从塞尔维亚进口产品，而石榴并不在其中。这一消息得到了当地食品安全部门的证实。
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