在印度，私人医疗机构是犯罪现场。数百万家庭的血泪在这里自由流淌。财富是创造出来的。但几乎没有人可以报案。
有关现代私人医疗保健的法律缺失或模糊。去法院的路既昂贵又繁琐。从收费过高到无能，再到忽视，再到赤裸裸的残忍，都在肆无忌惮地进行着，因为病人的家属毫无办法，在心理上已经处于被动。
媒体抚摸获奖的小马，鞭打负担过重的骡子。它只无情地攻击政府医院，这些医院承载着数百万未洗的人，通常做得很出色。但它很少调查私立医院，这些医院发布广告，提供帮助，并有积极的公关部门来掩盖他们的罪行。
印度需要一个类似《房地产管理法》(RERA)的立法和补救框架，以保护患病家庭的利益——生命或终身储蓄。
这里有一些值得关注的领域，应该由这样的法律来解决。
责任制，对所有者的惩罚
虽然针对医生的个人医疗法律案件并不罕见，但很少有私立医院的所有者或发起人被叫停或受到惩罚。在最罕见的案件之一，2013年，最高法院要求总部位于加尔各答的AMRI医院和三名医生向一名在美国的印度裔医生支付596亿卢比连同利息，这名医生在1998年访问印度期间失去了29岁的儿童心理学家妻子。
私立医院的所有者仍在暗中敛财。业内人士称，他们通过设定“收入目标”向医生和医院员工施压，非法榨取患者的保险金，并在超出支付能力的范围内敲诈患者家属。
迫切需要出台一项法律，让这些所有者承担责任，并受到严厉惩罚。当最高管理层直接负责时，它将确保员工的纪律和正直。
计费的透明度和补救
不合理数量的药品、检查和非医疗设备被添加到膨胀的账单中。有时，像消毒剂、手套或注射器这样的小东西的体积让人怀疑它们是为一个病人使用的，还是为整个医院使用的。
不需要重症监护的病人被自动接收并留在重症监护病房，以提高费用。收费清单上列出了那些甚至没有见过或治疗过病人的专家。
然而，一个人有义务付出代价。
每个州都必须有一个机构来处理与账单相关的查询。
药品和机械的成本上限
在一家私立医院的重症监护室，一台Bipap机器一个月的租金为5000卢比，而每天的租金为2500卢比。有保险的病人的病床收费加倍。这种对保单的榨取使得保险公司收取极高的保费。这就形成了一个恶性循环。
最重要的是，大多数私立医院不允许家庭购买仿制药并控制医疗费用。
一项新法律需要限制床位、药品和设备的价格。
在有争议的情况下监控录像
病人经常抱怨受到医院工作人员的精神甚至身体虐待。已经有盗窃或虐待的报道。据报道，在北方邦的阿里加尔，2020年，一名病人因为没有支付4000卢比的“入场费”，被私立医院的工作人员殴打致死。
如果出现此类投诉，医院应提供监控录像。
Feedback-based排名体系
应该建立一个医院排名系统，以投诉数量、已证实的犯罪以及病人和家属的赞扬为基础。
一个透明的反馈系统，不是匿名的，而是与患者及其家属的真实身份相联系，将鼓励竞争，以保持服务的领先地位。
心理健康整体方法
患者，尤其是老年患者，经常面临所谓的“ICU精神病”。由于高强度的药物，长时间被限制在床上，以及不断的刺耳的机器哔哔声，他们的现实被扭曲了。他们失去时间和空间的感觉，想象自己在病态或可怕的情况下，并遭受严重的痛苦和创伤。
抑郁症在病人中也极为常见。
必须授权每家医院采用心理学家、精神科医生和瑜伽教练的整体心理健康方法。
医生向制药公司申报恩惠
私人医疗最大的祸根之一是大型制药公司和医生之间的联系。最高法院的一项公益诉讼称，制药公司每年贿赂医生超过400亿卢比，以使他们的药物被过度开出，这损害了公众健康。
根据新法律，每位医生和医院管理层都必须申报他们从制药公司和其他公司获得的好处。
允许患者获得仿制药
如果每家私立医院都允许他们以低成本获得仿制药，许多家庭将免于因治疗费用而被罚款。
在莫迪总理的领导下，仿制药在Jan Aushadhi Yojna总理的领导下得到了巨大的推动。在已知品牌中，10秒的10毫克西替利嗪片剂平均价格为37.50卢比。在Jan Aushadhi计划下，同样的药物价格为2.75卢比!
仿制药的使用如果制度化，将打破私人参与者和医生对公民医疗支出的垄断。
信息，信息，还是信息
虽然私人医疗保健的某些方面属于RTI，但其程度是有争议的。RTI通常用于大信息。但医院和医生经常拒绝向家属提供病人的基本日常信息。一个新的框架必须确保每日信息的自由流动，这是患者及其家属的一项权利。
更方便和及时的出院
私人医疗最具争议的领域之一出现在最后:出院。医院在最后时刻抬高账单，让病人等上好几个小时，甚至拿死人当人质超额付款。通常情况下，出于各种实际目的，死去的病人被强行维持呼吸机，只是为了让家人付出更多的代价。
这最后一英里必须通过立法来消除，以确保任何一方——医院或受影响的家庭——不会被亏欠、勒索或欺负。
正如已故专栏作家比尔·沃恩(Bill Vaughan)曾经说过的名言:“医生的职责是延长生命，而不是延长死亡的行为。”
Abhijit Majumder是一名资深记者。本文仅代表个人观点。
