- 迪士尼的员工们正在寻求清晰的答案关于首席执行官鲍勃·伊格尔对公司的长期计划。
- 回归的第一年，艾格一直被商业挑战和外部压力所困扰。
- 他正在进行广泛的改革，但股价下跌可能会让更多投资者感到不安。
10月16日，在华特迪士尼公司成立100周年的庆祝活动上，员工们聚集在著名的伯班克空地上吃玉米饼，与高飞和其他穿着戏服的角色合影，并观看了一部短片《从前的工作室》(once Upon a Studio)，该片讲述了几十年来迪士尼的角色。
这个娱乐巨头本应庆祝胜利的时刻，却被员工士气低落和对下一步计划的质疑蒙上了阴影。就在一周前，该公司在今年春季裁员7000人，并试图削减55亿美元的成本后，股价跌至九年多来的最低点。
这个故事是独家提供给内部订阅者。成为业内人士，现在就开始阅读。有账户吗?．首席执行官鲍勃·伊格尔(Bob Iger)在担任首席执行官的前15年里带领公司实现了令人瞠目的增长，而在他第二次担任首席执行官将近一年的时间里，他面临着如何稳定迪士尼的日益严峻的问题。
去年11月，艾格突然回归，人们感到震惊，但也有一种庆祝的感觉。他选择的继任者鲍勃·查佩克(Bob Chapek)做出了结构性决策和文化上的失误，在老鼠屋内外反响不佳。
但现年72岁的伊格尔不再享有他曾经在华尔街和迪士尼内部所享有的好感，裁员、出售ABC等迪士尼电视资产的传言，以及公司未来道路的不确定性，都让迪士尼内部的人感到震惊。他也更加孤立，许多他最信任的密友——比如公关主管泽尼娅·穆夏、顶级律师艾伦·布雷弗曼、电影主管艾伦·霍恩、人力资源主管杰恩·帕克和首席财务官克里斯汀·麦卡锡——都已经离开了。
一名现任迪士尼员工告诉Insider网站:“一年前鲍勃·伊格尔回归时，人们感到非常兴奋和充满希望。”“据我所知，即使不是全部，也有很多已经消散了。”
在伯班克外，迪士尼的其他办公室举行了更为低调的100周年庆典。该公司还向所有员工发放了一枚百年纪念徽章和一幅石版画，上面印着迪士尼众多标志性人物，从米奇到爱丽儿，还有伊格尔的一封信，称赞该公司的创意叙事。“没有人会说‘哇’，”另一名员工抱怨道。
在迪士尼的未来越来越不明朗之际，这一纪念礼物凸显了迪士尼丰富的过去。
迪士尼没有对这个故事发表评论。
“Fear-ba“犹豫”让迪士尼内部人士感到不安
在公司内部，对Iger 2.0的看法不一。他回归后恢复了创意高管的权威，推翻了查佩克不受欢迎的将流媒体放在首位的重组。这次重组疏远了迪士尼的创意主管和公司外的好莱坞势力，后者在重组中失去了对预算的控制。
一位好莱坞顶级经纪人表示，在艾格重组后，“感觉非常积极”。虽然在查佩克时代，人们对项目如何获得批准存在困惑，但这位经纪人补充说，“现在每个人都清楚这个过程是什么。”
但其他内部人士描述了一种挥之不去的恐惧和组织混乱的氛围。另一位好莱坞经纪人表示，电视和电影娱乐方面的一些人担心，随着艾格抛出出售美国广播公司(ABC)和有线电视网络的可能性，下一步可能是缩减迪士尼工作室的规模。“他们都感到超级紧张和超级困惑;他们还会裁员吗?”
据一位了解迪士尼业务的娱乐律师称，公司未来的不确定性，以及谁来决定创意方面的事情，让高管们处于一种惰性状态。
“内部还不清楚，”这位律师说。“大多数高管都觉得自己被困住了，无法继续前进。
“这不仅仅是与罢工有关，”这位人士补充说，因为好莱坞的大部分地区仍因正在进行的演员罢工而陷入瘫痪。“提倡某件事会有很多基于恐惧的犹豫。在某些情况下，这是自我强加的犹豫。在其他情况下，人们觉得他们不知道该去找谁。”
艾格的第一个任期以他不屈不挠的乐观和雄心壮志为标志。一位长期担任迪士尼高管的人满怀敬意地回忆道，他是一位“非凡的”领导者，是“首席执行官的典范——冷静、自信，给人的感觉就像他有一个计划。”
他还被认为是内容和创作者的狂热爱好者，对迪士尼的一系列产品有着敏锐的触觉和指尖知识。“我很少见到他，他会称赞我的一个小项目——‘评价不错!这位前高管说:“我简直不敢相信他会注意到一场小秀。”“他真的知道其中的细微差别。”
但今年夏天，艾格在接受CNBC采访时称演员和编剧的罢工是“破坏性的”，他们的要求是“不现实的”，这让行业观察人士感到惊讶(美国编剧协会(writers Guild of America)后来批准了与好莱坞电影公司的一项协议;演员们仍在罢工。
这位律师表示:“他在罢工期间的言论，以及对知识产权的重新关注，引发了人们对人才在未来将发挥何种价值的质疑。”
同样，艾格对CNBC表示，线性电视资产“可能不是迪士尼的核心”，这让好莱坞和华尔街感到意外。内幕情报公司(Insider Intelligence)的分析师保罗·维尔纳(Paul Verna)指出:“他本可以做得更好，以一种不会让那么多人感到不快、不会在投资者群体和董事会中引发那么多冲击波的方式来传达这一信息。”
对一位最近离职的高管来说，迪士尼痛苦的裁员——去年秋天查佩克就预言了裁员，今年春天终于在几周内发生了——是艾格不再是他第一个时代的CEO的最明显迹象。
“鲍勃会在第一周就宣布裁员，”这位人士说。“但几个月不做就会产生不确定性和焦虑。余震仍在回荡，我认为他失去了很多人的信任。现在在那里工作感觉不太有趣。如果你大部分时间都处于失衡状态，就很难把工作做到最好。”
艾格正面临着内部挑战和外部对手的完美风暴
在艾格2005年至2020年的第一次首席执行官之旅中，他收购了娱乐和IP大奖皮克斯、漫威、卢卡斯影业和21世纪福克斯。当时的传统观点是，传统媒体必须壮大，才能与b谷歌和Facebook等竞争，更不用说Netflix等闯入者了。艾格被广泛认为是好莱坞最成功的CEO。在他任职期间，迪士尼的股价上涨了近六倍。
但艾格需要为2023年制定新的剧本。传统媒体公司在流媒体大战中败给了现金充裕的科技巨头。他们已经投入了数十亿美元来建立流媒体业务，但Netflix已经脱颖而出。多年来，华尔街一直鼓励人们花钱追赶Netflix，如今，华尔街开始要求媒体公司让旗下的流媒体实现盈利。
艾格必须在迪士尼的一些重要资产出现疲软之际实现转型。该公司目前最可靠的盈利业务是其主题公园，在疫情后蓬勃发展，该公司最近宣布计划在未来十年投资600亿美元。
但在电影领域，迪士尼一直是一台可靠的卖座机器，如今它在皮克斯的《元素》(Elemental)和迪士尼动画的《小美人鱼》(the Little Mermaid)中遭遇了引人注目的票房失利;就连强大的漫威也跌跌撞撞。衰落的线性电视业务在与特许通信公司(Charter Communications)就迪士尼有线电视频道的新合同条款陷入僵局时达到了顶峰。迪士尼的流媒体业务本应弥补有线电视收入的下降，但自2019年迪士尼+推出以来，该业务已经亏损了110亿美元。
在外部，艾格面临着与佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯(Ron DeSantis)和维权投资者纳尔逊·佩尔茨(Nelson Peltz)的持续斗争。德桑蒂斯与迪士尼的斗争始于查佩克执政期间，后者反对佛罗里达州所谓的“不要说同性恋”法律，并在艾格执政期间愈演愈烈。今年夏天，这位首席执行官与迪士尼的合同又延长了两年，到2026年，但他和他的董事会仍然需要找到一位继任者来领导迪士尼，因为公司的发展前景并不明朗。
Verna指出，迪士尼董事会希望艾格能重新扮演他在之前管理公司期间表现出色的政治权力经纪人的角色，但事实并非如此。
维尔纳说:“他们想要一个稳定的人，一个有政治头脑的人，一个能够解决一些商业模式困境的人，或者解决流媒体商业模式运作中的一些困难的人。”艾格并没有真正做到这些。过去一年他只是在踩水，从一个危机走到另一个危机。”
艾格专注于收购所有Hulu，出售资产，并为ESPN寻找合作伙伴
艾格现在专注于将迪士尼拆分为电影制片厂、公园和流媒体业务，他认为这些部门最有增长潜力。
他已经采取行动，让迪士尼成为Hulu的唯一所有者，并将以至少86.1亿美元的价格收购康卡斯特(Comcast)在Hulu三分之一的股份，同时制定产品计划，让Hulu的内容可以在Disney+应用程序中使用。他已经在电视集团(包括美国广播公司(ABC)以及FX和国家地理(National Geographic)等有线电视网络)挂起了出售的牌子，这些电视集团可能会帮助支付Hulu的交易。他还在寻找内容或分销合作伙伴，帮助ESPN直接面向消费者。
艾格希望通过这种方式为迪士尼创造选择。知情人士称，其中一个选项可能意味着巨变:将公司分成两部分——流媒体内容公司和消费产品及体验公司，并签订长期授权协议。
精简迪士尼也使其对潜在买家更具吸引力。长期以来，一些分析师一直将苹果视为这家娱乐巨头全部或部分资产的最明显收购者。据报道，其他科技公司都在觊觎ESPN，一些行业观察人士认为，苹果比以往任何时候都更有可能对体育平台采取行动，不仅是为了提升自己的服务业务，也是为了防止竞争对手抢先一步。
没有人能保证迪士尼一定会找到买家，也没有人能保证迪士尼的线性电视资产能卖个好价钱，因为对于一个日渐衰落的行业来说，没有多少买家——尤其是愿意按迪士尼的要求付费的买家。
在让流媒体在财务上可行方面，迪士尼也面临着其他媒体公司同样的问题。流媒体已经培训了客户，让他们在热门节目出现和消失时循环进出他们的服务，随着平台都提高价格，取消服务的情况可能会增加。
一些员工表示，客户流失是迪士尼流媒体业务最关心的问题。流媒体员工被告知，专注于儿童的DisneyNow应用程序将被关闭，其游戏将被移植到Disney+上，表面上是为了帮助提高该流媒体对消费者的粘性。此前有报道称，迪士尼正在讨论收购艺电(Electronic Arts)等大型游戏发行商。
伊格尔说，他别无选择，只能成为另一种领导者。
如果迪士尼的股价持续下跌，艾格还得担心会激怒更多的投资者。
伊格尔已经与迪士尼最大的个人股东之一、前漫威高管艾克·珀尔马特(Ike Perlmutter)发生了争执，后者加入了维权投资者佩尔茨的行列，试图通过在迪士尼的战略和运营方面获得更大的发言权，来改善迪士尼的业绩。
珀尔穆特曾告诉人们，他希望尽可能地分拆迪士尼，并获得部分IP的控制权，一位熟悉珀尔穆特谈话的消息人士表示，“人们低估了艾克，他们将面临危险。”
迪士尼在社会热点问题上的基本自由立场，可能会吸引其他既有政治动机又有经济动机的激进投资者，比如共和党大捐赠者、埃利奥特投资管理公司(Elliott Investment Management)的保罗•辛格(Paul Singer)。消息人士补充说，有些人“很想搞垮这家‘醒了’的公司”。
珀尔穆特的律师没有回应置评请求。据彭博社(Bloomberg)报道，艾格的核心圈子成员称，他在这么多战线上作战，“不知所措，筋疲力尽”。但一些消息人士质疑，除了伊格尔，还有谁能领导公司度过这段娱乐行业的危险时期——他和董事会尚未回答的最大问题之一是，在他的延长任期于2026年结束后，谁将接替他。
帕克报道称，艾格今年夏天聘请了两位前迪士尼高管凯文•梅耶尔和汤姆•斯塔格斯(两人都曾是迪士尼的接班人人选，但都没有被选中)来评估公司的资产。一些公司观察人士认为，对他们的任命是他们在公司担任更重要角色的中间步骤。但彭博社(Bloomberg)去年10月报道称，梅耶尔和斯塔格的黑石投资公司(blackstone)支持的烛光传媒(Candle Media)的收益将达到2023年预期的一半左右，这可能不是迪士尼董事会希望下任首席执行官取得的记录。
对于许多向Insider透露迪士尼面临的挑战的人来说，艾格仍然是解决这些挑战的最佳人选。一些人说，他作为首席执行官的态度发生了变化，这可能只是当下所需要的。
“我认为他别无选择，只能成为一种不同的领导人，”内幕情报的维尔纳说。“但他在很多方面都有失误，我不知道他是否准备好了，或者他是否真的有能力解决所有这些问题。坦率地说，我不知道是否有人是这样。”
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