在过去的二十年里，大规模枪击、欺凌、学生心理健康和枪支暴力威胁已经成为美国学校越来越大的问题。
疫情对学生造成了严重损害，并迫使许多学校采用新技术来教学，越来越多的学校转向应用程序来解决这些问题。
电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的亚历克西斯·汉考克(Alexis Hancock)表示:“疫情期间，科技公司确实越来越多地将自己定位为基于应用程序的学校问题解决方案。”
这也许是意料之中的——谁不喜欢用高科技解决所有问题呢?令人惊讶的是，成千上万的学校正在告诉学生和家长下载并使用这些应用程序。
应用程序解决从网络欺凌到心理健康危机再到枪击等各种问题的概念并不新鲜。美国企业界也在探索这条道路。但在各个学校的技术部门内部，事情似乎正在起飞。
克雷格·汉森说，他在疫情期间认识到，学生们比以往任何时候都更加挣扎。除了遭受大流行病的创伤外，他们还长期与同龄人隔绝，被剥夺了许多正常活动。而且他们仍然有正常的学校压力要应付。所以他想找个办法帮忙。汉森是Questar III BOCES的首席应急官，这所学校也为纽约哈德逊河谷地区提供教育和行政服务。
他告诉NBC新闻:“我们知道，这将是一个很好的机会，可以尝试获得一笔赠款，以帮助我们的学校了解我们所看到的心理健康压力和压力源。”
包括STOPit Solutions、Raptor Technologies、Navigate360、Anonymous alerts和Sandy Hook Promise在内的公司提供具有各种安全和监控功能的应用程序，例如匿名威胁报告、跟踪学校访客、无声警报以及与警察和心理健康顾问的沟通。有几个州也开发了自己的具有类似特点的报告系统。
这些公司表示，他们正在为学校和学生提供可以防止悲剧发生的工具。可以肯定的是，它们正变得越来越普遍。
汉森说，他向司法部申请了一笔拨款，并获得了一笔资金，用于一个项目，帮助解决学生们遇到的问题。他考虑了几个选择，最终选择了STOPit Solutions，因为它有一个24小时监控中心，可以对报告进行评估。15个地区的学区加入了他的申请，最终被接受了。他们现在开始使用这个系统。
“这是另一种工具，可以让学生和家庭报告一些事情，并为孩子们提供他们需要的帮助，”他告诉NBC新闻。
STOPit Solutions是一家成立于2013年的私营公司，该公司表示，目前美国每个州的8800所学校都在使用其应用程序。
首席执行官c·帕克希尔·梅斯三世(C. Parkhill Mays III)说:“当孩子们陷入困境时，我们为他们提供了一种简单、快速、有力的求助方式，这种方式可以是外部威胁、校园威胁，也可以是对自己的内部威胁，这在如今更为常见。”
梅斯说，该公司每晚都会收到300至500份来自学生的报告，其中约10.5%的报告构成了迫在眉睫的威胁，需要警察或心理健康专业人员介入。
这不仅仅需要一个应用程序
当谈到校园枪击的噩梦场景时，所有这些都没有说出来:家长和学校管理人员在不久的将来对美国的枪支政策或医疗保健系统的状况无能为力，而这两者都经常被认为是这些问题的因素。
但许多学校官员表示，他们必须做点什么。在很多情况下，他们被要求采取行动。全国少数几个州已经通过了类似《阿丽莎法》的版本，要求学校在紧急情况下设置无声的恐慌警报。
克雷格·汉森说，他之所以寻求资助哈德逊学校的STOPit应用程序，是因为纽约州即将通过这项法律。
在这种情况下，可以报告危险情况或危险人物的应用程序看起来更有帮助。
不过，专家表示，这类应用程序可能是一把双刃剑。虽然它们确实可以帮助学生度过危机，但它们必须谨慎实施——特别是当涉及到潜在的校园暴力时。例如，他们担心学生是否会使用这些报告工具来骚扰同龄人。
梅斯说，这种行为很少见，因为通过他的公司应用程序收到的报告中，只有不到1%是用户滥用该平台的结果。他补充说，学校管理人员可以阻止滥用该应用程序的学生。
电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的汉考克说，在学校与这样的报告应用合作之前，它需要制定程序，规定如何处理不同类型的报告，采取何种面对面的干预措施，以及何时联系家长或当局，等等。
她说，如果没有这一点，即使是设计良好的应用程序也不会有多大用处。
汉考克说:“如果你没有一个概述的离线协议，这个工具将是无效的。”
NBC新闻采访的专家们一致认为，有自杀倾向的孩子需要立即得到帮助，一款学生可以报告他们或他们的同龄人正在挣扎的应用程序有明显的好处，而且还需要咨询师和定期的筛查和检查。
《在公共环境中成长:数字世界中的成年》一书的作者德沃拉·海特纳(Devorah Heitner)说，给学校更多的资源来解决学生的心理健康问题，比一个应用程序更有帮助。
她说，有很多学生报告说，他们担心一个同学会带枪到学校，但没有人对他们的报告采取行动，导致了悲惨的结果。她补充说，在某些情况下，未来的校园枪击事件甚至报案，但没有得到帮助。
海特纳说:“在全校范围内对孩子们进行心理健康检查，然后认真对待孩子们对他们的表现的看法，这是件好事。”“我认为我们需要更多的辅导员，而不是警察。”
推动同伴干预
STOPit Solutions在其介绍材料中告诉学生，他们必须自己承担责任，参与并报告可能是暴力警告信号的行为，例如不寻常的和令人担忧的行为或陈述。
“由于早期预警威胁指标的存在，80%的大规模枪击事件是可以预防的，”STOPit国家教练Martoinne Williams在一段学生培训视频中说。他说，对学生来说，监控社交媒体上的这些迹象尤为重要。
“成年人不会在社交媒体上花那么多时间，所以这意味着你是社交媒体上的眼睛和耳朵，”他说。他建议他们截屏，收集可能发生暴力事件的具体时间和地点信息，并通过该应用向学校报告。
汉考克说:“这就像让孩子们自己做欺凌活动的私家侦探，我不希望任何孩子采取这种方式。”“如果我们真的要解决这个问题，就必须通过一个多方面的解决方案，而不是一个让学生成为警察的单一应用程序。”
哈德逊市学区的通讯专家奥斯汀·克罗西尔说，对他所在的学区来说，STOPit是更广泛地强调健康和安全的一部分。
“我们一直鼓励学生和教职员工，如果他们看到/听到一些令人担忧的事情，或者正在处理一个问题，就说出来，在事态升级之前采取行动。他在给NBC新闻的一封电子邮件中写道:“所有管理人员、指导顾问、建筑心理学家、护士和工作人员都愿意并准备好尽其所能提供帮助，并将以最大的关心和重视对待每一个病例。”
不过，接受NBC新闻采访的专家表示，通过报告和应用程序解决欺凌问题的想法也有缺点。
学校精神病学家兼作家伊兹·卡尔曼(Izzy Kalman)说，让旁观者介入欺凌事件的想法已经变得很流行。但他说，几乎没有证据表明它有帮助。
卡尔曼告诉NBC新闻，自1999年哥伦拜恩高中枪击事件以来，学校采取了过于积极的方法来消除欺凌行为，包括要求学生报告各种各样的事件。在他看来，这不起作用，而且可能会让事情变得更糟。他指出，对孩子来说，没有什么比被“训斥”更令人沮丧的了，所以让管理人员参与进来就成了惩罚和报复循环的一部分。
他说:“当被举报时，人们会采取防御措施。”“他们想回去，然后事态升级，导致人身伤害。”
卡尔曼说，毫无疑问，有时候孩子们需要一位权威人士的参与。特别是当有人受伤或犯罪，或有人处于危险之中。
但在其他情况下，他说，学校应该教孩子们如何解决自己的问题，发展人际关系，而不是告诉他们互相向权威人士举报。
从11月1日开始使用STOPit的哈德逊市学区(Hudson City School District)的负责人朱丽叶·彭尼曼(Juliette Pennyman)有不同的看法。她说，使用这款应用程序来报告潜在的问题，最终会让学生们感觉更有联系。
她说:“我认为这将有助于透明的文化，希望保证每个人的安全，学生们互相关心，他们知道，如果朋友有任何痛苦，他们不会觉得自己在告发朋友。”
