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- ChatGPT现在已经有一年了。
- 已经有证据表明,在工作中谨慎使用它可以帮助你取得成功。
- 白领工作正在分化为使用人工智能来提高绩效的人和其他所有人。
ChatGPT推出才一年,世界上已经出现了两种人,一种是利用它取得成功的人,另一种则不是。
据估计,该机器人在过去一年中积累了17亿用户。在它发布后的两个月内,学生们开始使用这个工具来节省时间,或者在写论文时作弊。
尽管当时有些绝望,但孩子们只是早期的采用者。
越来越多的证据表明,像ChatGPT这样的人工智能工具可以让你在工作中更有效率、更有能力。从逻辑上讲,在工作中明智地使用人工智能可以让你快速获得晋升或更多机会。
广告哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一项研究考察了将OpenAI的GPT-4发给波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的758名员工后的结果。
研究人员发现,使用GPT-4完成咨询任务的BCG员工比没有使用该工具的员工的工作效率要高得多。
人工智能辅助顾问完成任务的速度提高了25%,完成任务的速度提高了12%,工作质量提高了40%。警告:这只适用于已知AI擅长的任务(AI并非擅长所有事情)。
从人工智能中获得最大绩效提升的是中层员工。
广告这里的TL;DR是,人工智能可以作为一种免费的、提高绩效的药物,对许多从事白领、办公室工作的人来说,不管他们有多熟练。如果公司里没有其他人以这种方式使用人工智能,这种影响将特别明显。
现在最聪明的使用人工智能的方法是让你的工作生活更轻松
有很多迹象表明,人工智能在管理和日常工作方面非常出色。
Business Insider采访了一位前招聘人员,他使用ChatGPT编制公司和员工名单;用它起草房源的房地产经纪人;还有一个用它来回答客户问题的营销人员。
所有人都表示,将耗时的小工作外包给人工智能工具节省了他们的时间。
广告ChatGPT可以简化和总结书籍、文章和整个研究领域。它可以提供非常好的、类似人类的回复,可以帮助你快速起草电子邮件、文档或反馈。
因此,不使用人工智能来完成这些任务的另一面可能意味着你那些使用人工智能的同事会突然变得更快——也更有价值。
开发人员表示,使用人工智能编码工具,他们的速度提高了55%
虽然大多数白领仍在学习人工智能如何帮助或颠覆他们的工作,但技术人员已经走在了前面。
像GitHub的AI Copilot这样的工具已经被证明可以显著提高编码员的性能。
广告微软旗下公司2022年的一项分析显示,使用人工智能辅助驾驶工具的开发人员比没有使用的开发人员编码速度快55%。
现在,微软已经为Office360购买了GPT-4驱动的Copilot,允许员工将人工智能与电子邮件、团队聊天和会议联系起来。该工具可以处理很多繁忙的工作,比如起草电子邮件和文档,或者总结长时间的会议和团队主题,而且提示的数量少得惊人。
谷歌的Duet可以为运行在不同系统上的工作区完成许多相同的工作。Zoom和Salesforce也推出了类似的人工智能生产力产品。
新的人工智能工具进入市场的可用性和范围意味着现在每个人都有可能使用它。
广告企业软件公司Appian的创始人兼首席执行官马特·卡尔金斯告诉《商业内幕》,他认为人工智能最大的影响是生产力。
他说:“客户服务将变得更好,我们的工作效率将变得更好,我们公司数据的准确性和知识将变得更好,因为它是在决策或行动的时刻带来的。”
“我相信这就是我们应该信任人工智能去做的事情。它不会写出莎士比亚,对吧,但它会让你的公司更有效率。所以这才是我们应该关注的地方。”
人工智能在工作中仍然需要小心处理
使用人工智能为你完成工作有一些明显的警告。
广告这项技术有产生幻觉或捏造事实的倾向,这已经让工人陷入了麻烦。出于对版权或数据安全的担忧,一些公司还对人工智能工具制定了具体规则。
如果您打算使用ChatGPT编写文档,不要给它提供公司的专有信息,并对它所说的任何内容进行事实核查。通常最好把技术人员当作新人来对待,仔细检查任何重要的或可能结束职业生涯的事情。
一个更长期的担忧是未来会是什么样子。
每个人都致力于人工智能的快速驱动,这可能意味着可以减少工作量,特别是在以管理为中心的角色中。自由职业者说,他们的工作机会已经被类似chatgpt的工具抢走了。
广告如果说今年表明了什么的话,那就是人工智能不会走到任何地方。想要保持领先地位的员工可能只需要找到一种方法来解决这个问题。
AdditioShona Ghosh报道。








