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美国大型科技公司面临欧盟的新规定

放大字体  缩小字体 来源:admin 2024-01-17 04:02  浏览次数:68 来源:本站    

CNN报道

(CNN)——从周五开始,世界上最大的科技公司必须遵守一项全面的欧洲新法律,这项法律影响到从社交媒体监管到定向广告和电子商务中的假冒商品的一切,并可能对世界其他地区产生连锁反应。

欧盟对在线平台采取的前所未有的措施将适用于亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、谷歌(Google)、meta、微软(Microsoft)、Snapchat和TikTok等公司,这反映了政策制定者通过立法监管科技巨头的最全面、最雄心勃勃的努力之一。它可能会导致一些公司被罚款,并导致影响消费者的软件变化。

这些规定试图解决大型科技平台的批评者近年来提出的一些最严重的担忧,包括错误信息和虚假信息的传播;可能对心理健康造成危害,特别是对年轻人;算法推荐内容的兔子洞和缺乏透明度;以及非法或假冒产品在虚拟市场上的传播。

尽管欧盟的《数字服务法案》(DSA)已于去年通过,但直到现在,企业还必须为其实施做好准备。周五标志着一个关键的合规截止日期的到来——在此之后,拥有超过4500万欧盟用户的科技平台将不得不履行法律规定的义务。

欧盟还表示,该法律旨在“建立一个公平的竞争环境,以促进欧洲单一市场和全球的创新、增长和竞争力。”此举巩固了欧洲在制约美国大型科技公司力量方面的领导地位。

“暗模式”

对于所有平台(不仅仅是最大的平台),DSA禁止针对儿童的数据驱动定向广告,以及基于受保护特征(如政治派别、性取向和种族)向所有互联网用户投放定向广告。这些限制适用于所有类型的网络广告,包括商业广告、政治广告和发行广告。(近年来,一些平台已经对基于受保护特征的定向广告实施了限制。)

该法律禁止所谓的“暗模式”,即使用微妙的设计线索,可能旨在促使消费者放弃他们的个人数据或做出公司可能喜欢的其他决定。消费者群体经常引用的一个黑暗模式的例子是,当一家公司试图通过用明亮的颜色突出一个接受按钮来说服用户选择跟踪,同时通过最小化选择的字体大小或位置来淡化选择退出的选项。

该法律还要求所有在线平台为用户提供举报非法内容和产品的途径,并为他们对内容审核决定提出上诉。它还要求公司以一种容易理解的方式详细说明他们的服务条款。

对于最大的平台,法律的规定更为严格。被指定为超大型在线平台或超大型在线搜索引擎的公司将被要求进行独立的风险评估,评估的重点是,例如,不良行为者可能如何试图操纵其平台,或利用它们干预选举或侵犯人权——公司必须采取行动减轻这些风险。他们还必须建立广告库,并允许公众查看这些广告。

根据法律,只有少数公司被认为是非常大的平台。但今年4月敲定的这份名单包括了世界上最强大的科技公司,对这些公司来说,违规可能会付出高昂的代价。DSA允许欧盟官员对大型平台处以高达全球年收入6%的罚款。对于像meta这样规模庞大的公司来说,这可能意味着数十亿美元的罚款。该公司去年公布的营收超过1160亿美元。

公司已经花了几个月的时间为最后期限做准备。就在本月,TikTok推出了一个报告非法内容的工具,并表示,当欧盟用户的内容被删除时,它会给他们具体的解释。该公司还表示,将根据公司收集的数据,停止向欧洲青少年展示广告,所有这些都是为了遵守DSA的规定。

meta全球事务总裁、英国前副首相尼克?克莱格(Nick Clegg)周二在一份声明中表示:“我们一直支持DSA的目标,以及在欧洲建立一个将危害降到最低的监管制度。”他说meta组建了一个1000人的团队来准备DSA的要求。他概述了该公司的几项努力,包括限制广告商可以看到使用Facebook和Instagram的13至17岁青少年的数据。他说,广告商不能再根据青少年在这些平台上的活动来定位他们。他说:“现在,年龄和地理位置是广告商用来向青少年展示广告的唯一信息。”

微软发言人在一份声明中告诉CNN, DSA的最后期限“是打击在线非法内容的一个重要里程碑”。我们意识到,作为一家大型科技公司,我们在欧盟的责任越来越重,并将继续与欧盟委员会合作,以满足DSA的要求。”

Snapchat的母公司Snap告诉CNN,它正在与欧盟委员会密切合作,以确保公司遵守新法律。Snap表示,该公司已经任命了几名专门的合规员工来监督它是否履行了自己的义务,并已经实施了几项保障措施。

苹果在一份声明中表示,DSA的目标“与苹果保护消费者免受非法和有害内容侵害的目标一致”。我们正在努力实现DSA的要求,并将用户隐私和安全作为我们持续的北极星。”

谷歌和Pinterest告诉CNN,他们也一直在与欧盟委员会密切合作。

谷歌发言人表示:“我们与DSA的目标一致,即让互联网更加安全、透明和负责任,同时确保欧洲用户、创作者和企业继续享受网络带来的好处。”

Pinterest的一位发言人表示,该公司将“继续与欧盟委员会就DSA的实施进行接触,以确保顺利过渡到新的法律框架。”这位发言人补充说:“用户的健康、安全和隐私是我们的首要任务,我们将继续努力。”

咨询公司Alvarez & Marsal驻伦敦的董事总经理罗伯特·格罗夫纳(Robert Grosvenor)表示,考虑到许多公司现有的政策、团队和监控工具,它们应该能够遵守这项法律。“欧洲最大的在线服务提供商并非从零开始,”格罗夫纳说。但他补充称:“它们是否准备好成为一个受到高度监管的行业,则是另一回事。”

压力测试

欧盟官员已经表示,他们将仔细审查企业的违规行为。今年夏天早些时候,欧洲官员对X(原名Twitter)以及meta和TikTok进行了先发制人的“压力测试”,以确定这些公司对DSA的准备情况。

在今年的大部分时间里,欧盟专员蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)一直在公开提醒X,由于该公司在一些内容审核做法上出现倒退,它即将承担的义务。即使Breton在6月份得出结论,X正在认真对待其压力测试,该公司刚刚失去了一名高级内容审核官员,并退出了欧盟对虚假信息的自愿承诺,欧洲官员曾表示,这将是对平台遵守DSA的任何评估的一部分。

在周五的最后期限之前,X告诉CNN,它正在按计划遵守新法律。

分析人士预计,欧盟将在截止日期后更加密切地关注这些规定,一些人希望,这些规定要么会鼓励科技平台在全球范围内自愿复制它们在欧盟的做法,要么会促使政策制定者采取类似的措施。

欧洲消费者权益保护组织BEUC的法律和经济事务主管奥古斯丁·雷纳(Agustin Reyna)表示:“我们希望这些新法律能激励其他司法管辖区采取行动,因为这些公司毕竟是全球性公司,它们在全球范围内采用了许多相同的做法。”“欧洲已经开始行动了,但我们需要其他司法管辖区来赢得与科技巨头的比赛。”

亚马逊已经试图在法庭上挑战这个非常大的平台标签,认为DSA的要求是针对基于广告的在线语音平台的,亚马逊是一个零售平台,它在欧洲的直接竞争对手都没有被贴上类似的标签,尽管在个别欧盟国家比亚马逊更大。

面对大型科技公司的巨大资源,这些法律纠纷可能是对DSA的持久性的第一次重大考验。亚马逊告诉CNN,无论如何,它都计划遵守欧盟普通法院的决定。

亚马逊的一位发言人表示:“亚马逊与欧盟委员会的目标一致,即创造一个安全、可预测和可信赖的在线环境,我们在保护我们的商店免受坏人、非法内容的侵害以及创造值得信赖的购物体验方面投入了大量资金。”“我们已经建立了遵守DSA的坚实基础。”

TikTok没有立即回应对这篇报道置评的请求。

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