
周二,德里高等法院(Delhi High Court)要求一家餐馆机构的成员使用“员工贡献”一词来形容他们向顾客索要的“服务费”。
法官普拉蒂巴·M·辛格(Prathiba M Singh)正在审理反对禁止酒店和餐馆在食品账单上自动收取服务费的指导方针的请愿书,他指示印度酒店和餐馆协会联合会(FHRAI)在菜单上明确说明收费标准,并且收费不超过账单的10%。
法官说:“他们会明确表示,这不是政府征收的税。”
该协会告知法院,该协会有超过3,300家机构作为其成员,虽然其成员之间在征收服务费方面没有统一的规定,但他们不反对使用另一种术语来表示该金额。
FHRAI的高级律师表示,一些成员将服务费作为强制性条件。
然而,拥有约1100名会员的请愿者印度全国餐馆协会表示,服务费是公认的术语,不能被取代,在其使用方面没有混淆。
“这件事需要举行听证会。与此同时,指示FHRAI成员在收取服务费时应使用‘员工贡献’一词。”
“不包括商品及服务税,同样不得超过10%。菜单牌上要用黑体字注明,不能再给餐馆小费。”法院解释说,这只是临时命令,将取决于请愿书的最终结果。
法院指出,这两名请愿者是代表餐馆利益的最高机构。
它指示将此事列入10月3日的听证会,并指出“这影响到整个国家”。
较早前,法院曾要求上诉人说明是否反对将“服务费”一词改为其他术语,例如“员工福利基金”,以防止消费者产生混淆,认为这不是政府征收的费用。
上访者去年向高等法院提交了两份请愿书,对禁止酒店和餐馆在食品账单上自动征收服务费的规定提出质疑。
该指导方针由中央消费者保护局(CCPA)于去年7月4日发布,当月晚些时候被高等法院搁置。
请愿者说,过去几年一直存在的服务费是一种“传统收费”,对那些不在顾客面前的人来说是一种干扰,“餐馆在他们的菜单上和他们的场所上显示适当的通知后也在寻求同样的收费。”
因此,他们认为CCPA的命令是武断的,站不住脚的,应该被撤销。
CCPA在其反宣誓书中要求驳回请愿,称请愿人完全没有意识到消费者的权利,他们的血汗钱被不公正地以服务费的名义自动或默认收取。
它补充说,在食品价格和适用税收之外向消费者收取强制性服务费的目的是“非法的”,因为没有单独向消费者提供相应的服务。
高等法院于2022年7月20日暂停了CCPA的指导方针,并表示,暂停的前提是上访者确保在价格和税收之外征收服务费,以及客户支付相同费用的义务,在菜单或其他地方适当且显著地显示出来。
(本文并非News18工作人员编辑的,而是由联合新闻机构PTI发布的)








