比哈尔邦的一家餐馆最近因为没有在“特别玛莎拉Dosa”中提供桑巴而受到批评,结果被罚款3500卢比。虽然传统上是用桑巴和酸辣酱配印度煎饭,但这家位于Buxar的餐厅忽视了传统的伴奏,导致了一场法律纠纷。
事件发生在2022年8月15日,当时律师马尼什·古普塔决定尽情享受纳马克餐厅的马萨拉多萨来庆祝他的生日。
他花了140卢比买了这个特别的食物,急切地打开包装好的印度薄饼,却发现传统的桑巴不见了。他对这一疏忽感到愤怒,立即前往餐厅询问没有桑巴的原因。
据报道,餐馆老板的反应还有待改进。据称,他轻蔑地反驳道:“你想用140卢比买下整个餐厅吗?”古普塔不以为然,决定采取法律行动,向餐厅发出通知。当店主没有回应时,古普塔向地区消费者委员会提交了投诉。
经过11个月的等待,由主席维德·普拉卡什·辛格和成员瓦伦·库马尔组成的消费者委员会分部裁定该餐厅犯有疏忽罪,并处以3500卢比的罚款。
在他们的裁决中,分院法官承认Manish Gupta因拒绝吃桑巴而经历的“精神、身体和经济”痛苦,因此证明了惩罚的合理性。罚款分为两部分:1500卢比作为诉讼费用,2000卢比作为基本罚款。
法院给了这家餐厅45天的时间来解决罚款。如未能在指定期限内遵守规定,罚款金额将被额外征收8%的利息。
这一判决在公众中引起了不同的反应。虽然一些人认为这是对餐厅疏忽的合理惩罚,但另一些人则认为,对于这样一个小问题,罚款似乎过高了。
另一方面,消费者权益的支持者认为,这种惩罚起到了威慑作用,并确保了企业的责任。他们认为,这一裁决提醒所有企业优先考虑客户满意度,履行承诺。








