Better.com的创始人兼首席执行官维沙尔·加格在2021年通过Zoom电话裁员900多名员工后成为头条新闻，他说他“非常非常努力地工作”，以成为一个更善良的老板。
据内幕网报道，Garg后来向他剩下的员工承认，他在裁员的“执行上犯了错误”。
据《财富》杂志报道，当时，他还指控约250名被解雇的员工虚报工作时间，窃取这家在线抵押贷款公司的资金。
在接受TechCrunch采访时，维沙尔·加格表示，在那次臭名昭著的Zoom电话之后，他接受了“大量的领导力培训”，以重建与员工的信任。
“所以我非常非常努力地改变我每天在团队面前的表现方式，变得更有同情心，像对待客户一样善待他们，”他告诉该出版物。“我认为我非常以使命为中心，以客户为中心，并且非常专注于推动增长所需要的东西。”
但这位创始人兼首席执行官表示，他后来意识到，如果他想让Better.com的“客户感到高兴”，他需要员工“感到高兴”。
当被问及未来可能的裁员时，Garg告诉Tech Crunch，“我不能诚实地告诉你我们未来是否会裁员。我认为这在很大程度上取决于抵押贷款市场。但我们认为我们的员工配备合适，实际上我们正在各个领域增加员工人数，以推动增长。”
他补充说，该公司目前只有不到1000名员工。
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