11月7日，Salesforce推出了“汽车云”创新产品，帮助汽车公司利用数据和人工智能，提供更个性化的车内体验，管理车队，简化汽车贷款和租赁。
它是如何工作的?
据该公司称，汽车云将统一汽车制造商的车辆远程信息处理、服务记录、客户数据等数据，并提供实时、情境化的车内情况视图，以帮助获得个性化体验。
据这家总部位于美国的软件巨头称，到2030年，联网汽车将占到所有新车销量的95%。
联网汽车可以与车外的其他系统进行通信。这种连接用于为乘客提供服务或支持或增强自动驾驶功能。
目前，联网汽车每小时产生约25gb的数据，汽车公司必须利用这些数据来提供个性化体验，并创造新的收入来源。
汽车与制造高级副总裁兼总经理Achyut Jajoo认为，有了实时数据、可信赖的人工智能和自动化，它将使汽车行业更接近软件定义汽车成为常态的未来。
他表示:“汽车云将提供汽车联网功能、服务和遥测数据的实时数字视图，这样汽车制造商就可以将其与他们对驾驶员的了解结合起来，精心设计个性化的联网汽车体验。”
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汽车云为汽车制造商提供了什么
联网车辆可视化——实时可视化车辆的联网功能和服务，这将帮助汽车制造商提供更好的车内体验，如远程辅助，并向消费者展示相关的新服务，如通知他们免费的停车辅助试验。
可操作的远程信息处理-监控远程信息处理数据，如车辆位置、速度、燃料或电池消耗，并使用自动化来检测和提醒客户汽车状态的变化。
安全数据——在Salesforce数据云的支持下，它将安全地连接来自任何来源的数据，如远程信息处理和经销商管理系统，因此汽车公司有一个统一的、实时的数据基础来构建联网的汽车和驾驶员体验。
丰田汽车战略、规划和创新高级总监阿曼达•帕尔梅(Amanda Palmay)在评论这一场合时说，当今汽车行业的一切都是由软件驱动的。“我们的客户不仅希望在他们的汽车上，而且希望在任何地方与我们互动。汽车云将使我们更容易为客户提供这些卓越的体验。他补充道。
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