turbotax的母公司Intuit在各个产品中集成了生成式人工智能工具

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　　Intuit周三推出了一款人工智能助手，帮助客户在使用其产品时做出财务决策，包括税务准备工具TurboTax和记账软件QuickBooks。

　　这款名为“Intuit Assist”的生成式人工智能工具标志着这家金融软件公司利用这项技术的最新努力。在OpenAI的ChatGPT兴起后，这项技术席卷了全球。

　　Intuit希望这一功能的整合有助于为中小企业创造公平的竞争环境，中小企业是其主要客户群，它们缺乏大型竞争对手的资源。

　　该公司表示，除了提供个性化理财建议外，它还将帮助缩短纳税申报时间，为客户提供更快的退款渠道。

　　该服务使用该公司专有的生成式人工智能(GenAI)操作系统，该系统旨在与自己的大型语言模型一起运行。

　　首席数据官Ashok Srivastava告诉路透社，在内部进行的准确性测试中，Intuit的模型与复杂的第三方竞争对手“具有优势”。

　　他说:“为了分析和计算我们模型的准确性，我们有一个非常非常强大的测试机制，它是由人工智能驱动的，也是由人力驱动的。”

　　对于希望将GenAI整合到产品中的公司来说，准确性是一个关键问题，因为该技术倾向于将虚构的信息作为事实呈现——这种行为被行业专家普遍描述为“幻觉”。

　　该公司表示，当客户需要人工帮助时，他们还可以通过Intuit的Live Platform与专家交谈。

　　该公司表示，该助手目前可供所有TurboTax客户和Intuit剩余产品的精选客户使用，2023年纳税季节将提供更多功能。

　　来源:路透社

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